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蘇州市社會福利總院牽頭起草我國養老服務領域首個強制性國家標準
來源: 市民政局   發布日期: 2020-01-14 17:34   訪問量:

由蘇州市社會福利總院牽頭起草的《養老機構服務安全基本規范》日前正式發布,這是我國養老服務領域首個強制性國家標準,明確了養老機構服務安全“紅線”,為推進養老服務高質量發展貢獻了“蘇州智慧”。

2019年5月初,蘇州市社會福利總院受民政部養老服務司強標編研任務,負責起草《養老機構服務安全基本規范》在民政部、江蘇省、蘇州市民政部門的高度重視和全力支持下,市社會福利總院迅速組建由標準專家張陸領銜的強標編制團隊,全力投入研制工作,多次赴相關部委、省廳溝通協調,與標準專家共同研討,查閱大量文獻資料對標準文本進行百余次修改,歷經起草、調研實證、征求意見、技術審查等階段,克服時間緊、任務重等困難,最終順利完成起草任務。

《養老機構服務安全基本規范》的標準框架包含范圍、規范性引用文件、術語和定義、基本要求、安全風險評估、服務防護、管理要求等7個部分。其中,基本要求部分明確了養老機構應當符合消防、衛生與健康、環境保護、食品藥品、建筑、設施設備標準中的強制性規定及要求。安全風險評估部分明確了老年人入住養老機構前應當進行服務安全風險評估及相關要求,為精準做好養老機構安全防范把牢第一關。服務防范部分明確了養老機構內預防和處置噎食、壓瘡、墜床、燙傷、跌倒、走失、他傷和自傷、食品藥品誤食、文體活動意外等服務安全管理“九防”的相關要求。管理要求部分明確了養老機構要做好應急預案、評價與改進、安全教育等工作,以便不斷提高服務安全管理的規范化水平和持續性改進能力。

作為全國民政標準化、江蘇省民政標準化雙示范單位,近年來,市社會福利總院依托全國社會福利標準化委員會委員、全國民政行業領軍人才為引領的標準化專家團隊,秉承“以標準化引領推動高質量發展”理念,堅持以不斷滿足老幼病殘服務對象美好生活需求為目標,以提升整體管理服務效能為導向,以完善標準體系建設為主線,以標準研制貫標實施為重點,積極開展標準化建設工作。作為第一起草人牽頭起草的《養老服務常用圖形符號及標志》(MZ/T131-2019)、《養老機構預防壓瘡服務規范》(MZ/T132-2019)和參與起草的《養老機構顧客滿意度測評》(MZ/T133-2019)3項民政領域推薦性行業標準經民政部批準已于2019年12月12日正式發布實施(民政部公告第467號)。此外,市社會福利總院標準化團隊還先后承擔了民政部、住建部扎口的20多項國家標準、行業標準的研討、起草、審查和實證工作。

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